Каталог

Ru

Гарантия

Общая информация о гарантиях на продукцию

Гарантия

Покупая товары в интернет-магазине АГРОМАТ, можете быть уверены, мы соблюдаем  Закон Украины О защите прав потребителей.

На все товары, предлагаемые в сети АГРОМАТ действует официальная гарантия от производителя, а также сервисное обслуживание в авторизованных сервисных центрах поставщиков.

Если товар доставили поврежденным?

Пожалуйста, проверяйте товар на наличие сколов и прочих дефектов, на полную комплектацию при приеме заказа. Комплектность изделия указана в описании изделия и/или руководстве по его эксплуатации.

 

Если вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, при возможности не вскрывая упаковки, возвращайте заказ работнику склада или курьеру, мы обязательно его заменим.

После осмотра продукции, в присутствии работника склада при самовывозе или курьера при доставке, покупатель подписывает документ, где подтверждает прием качественного товара. После приема товара, ответственность за целостность и комплектность товаров остается за потребителем.

На что не распространяется гарантия?

Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт и замену частей в связи с их моральным износом.Обращаем ваше внимание, что согласно п. 3 ст. 4 Закона Украины «О защите прав потребителя» перед началом эксплуатации покупатель обязан внимательно ознакомиться с инструкцией и правилами эксплуатации купленного изделия.

Какой срок гарантии на продукцию?

На керамическую плитку, керамогранит и мозаику длительность гарантии согласно заявленной заводом-производителем. Гарантия на сантехнические изделия длится согласно сопровождающим документам на товар.

ГАРАНТИЯ ПО ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ:

 

Appollo - 6 мес.

Axor - 5 лет на электронику, комплектующие, шланги, ручные души - 2 года.

Cersanit:

  • Биде - 10 лет
  • Ванны - 7 лет
  • Душевые кабины - 2 года
  • Керамогранит - 2 года
  • Унитазы и компакты - 10 лет
  • Панели для ванн - 4 года
  • Плитка - 5 лет

Devit

  • Душевые кабины - 5 лет
  • Унитазы и компакты - 25 лет и 5 лет на механизм
  • Раковины - 25 лет
  • Акриловые ванны - 10 лет (на материал)
  • Аксессуары для душа - 2 года
  • Биде - 25 лет
  • Ванны - 10 лет на акриловые, 6 месяцев на чугунные
  • Смесители скрытого монтажа - 5 лет
  • Гигиенический душ - 2 года
  • Душевая система - 2 года
  • Душевой комплект - 2 года
  • Душевой шланг - 2 года
  • Душевые наборы и панели - 5 лет
  • Компакты - 25 лет и 5 лет на механизм
  • Крышки и сиденья -  2 года
  • Крючки - 2 года
  • Мебель для ванной комнаты - 2 года
  • Мыльницы - 2 года
  • Пеналы - 2 года
  • Ручной душ - 2 года
  • Сифоны - 1 год
  • Смесители - 5 лет
  • Смесители для биде, для ванны, для кухни, для раковины- 5 лет
  • Унитазы - 25 лет
  • Инсталляции для унитазов - 10 лет
  • Душевые кабины - 5 лет
  • Сифоны для раковин - 1 год
  • Тумбы для раковин - 2 года

Deweit - 5 лет на инфракрасные обогреватели

Flory - 6 месяцев

Franke - 2 года - запорная арматура, сушилки, 5 лет - зеркала из нержавейки, аксес., остальное - 2 года

Geberit - 10 лет на монтажные элементы, 5 лет на механизмы бачков, 2 года - сенсорная система смыва

Gessi - 5 лет на смесители (за исключением картриджей, шлангов - рассматривается отдельно)

Goldman - 6 мес.

Gorenje - 2 года на мебель для ванной комнаты

Grohe - 5 лет на смесители

Gustavsberg - 5 лет на смесители, 7 лет на механизмы унитазов, 25 лет на керамику

HATRIA - 2 года - керамика, 1 год - крепежи и пластиковые части

Hansa - 5 лет, 2 года на электронные части

Hansgrohe - 5 лет, на электронику, комплектующие, шланги, ручные души - 2 года.

Huppe - 1 год

IDO - 2 года на сливные механизмы, мебель, 5 лет на керамику, 3 года на душевые кабины

Ideal Standard - 25 лет на керамику

Instal Projekt - 3 года на окрашенные радиаторы, 2 года на радиаторы в покрытии хром, 2 года - нагревательные элементы

JAZZI POOL - 6 мес, 1 год при услови установки авторизированным сервисным центром

JIKA - 5 лет - сантехкерамика, 5 лет - смесители, 2 года - мебель

Jacuzzi - 1 год

Kaldewei - 2 года - серия Eurowa, 30 лет - остальные ванны, 4 года - гидромассаж

Keramag - 7 лет - керамика, 2 года - сливные механизмы, 2года - мебель

Keuco - 5 лет

Kludi - 20 лет - скрытый блок, 10 лет - корпус, 5 лет - покрытие и картридж, 2 года - электроника, душ

Kolo - 7 лет - керамика, 1 год на сливные механизмы

Labor Legno - 2 года

Langberger - 2 года на аксессуары

Laufen - 5 лет на ванны, смесители

MARGAROLI - 2 года

OASIS - 2 года

Oliveira - 10 лет на инсталяции, 2 года - клавиши, 2 года - резиновые детали

Oras - 2 года - покрытие, Cерия-Electra (при услови установки авторизированным сервисным центром), 5 лет - картридж

PRIMERA - 25 лет - керамика, 5 лет - смесители, 2 года- шланги, термостаты, кран-буксы, переключатели

Pax - 5 лет, в т.ч. на эл. таймеры Momento

Porta - 25 лет - керамика, 3 года - сливной механизм

ROYO - 2 года

SANIT - 10 лет - монт. элементы, 5 лет - механизм бачков, 2 года - сифоны, 1 год - шланги, прокладки

San Swiss - 5 лет на стекло, покраск профилей, 2 года на ролики, уплотнители

Simas - 10 лет - керамика, мебель, 2 года - фурнитура, аксессуары

Tece - 2 года - ел.с-мы слива, рез.детали, дренажная с-ма., 10 лет - мет. конст.

Toprak - 6 месяцев

VAGNERPLAST - 1 год

Vagnerplast HM - 6 мес, 1 год* - бассейны

Viega - 2 года - сифоны, трапы, 5 лет - инсталяция

Villeroy&Boch - 2 года на все артикулы

WGT - 1 год

Zehnder - 2 года - водяные радиаторы, полотенцесушители, 1 год - электр. радиаторы, полотенцесуш.

Аква Родос - 2 года на мебель для ванной комнаты

Остальные товары - гарантия и срок годности указаны на упаковках и в сопровождающих документах на товар.

Остались вопросы по гарантии?

Обращения по гарантии на приобретенные товары в АГРОМАТ направляйте на эл. почту shop@agromat.ua или звоните по тел. 0 800 30-30-19.

Нужна помощь?

Наши специалисты помогут по телефону 0 800 30 30 19

Обратиться онлайн